Hilfe

Tippe auf dem Startbildschirm auf einen Charakter, um ihn anzurufen. Sprich laut, wie am Telefon: Der Charakter hört zu und antwortet mit eigener Stimme. Du kannst ihm jederzeit ins Wort fallen, dann hält er inne und hört zu. Über Lautsprecher, Hörmuschel oder AirPods. Für Anrufe braucht Allomi Zugriff auf das Mikrofon.

Alle, die du anrufst, sind erfundene KI-Charaktere, keine echten Menschen, und der Anrufbildschirm in Allomi sagt das immer dazu. Charaktere können Fehler machen und geben keine professionelle Beratung.

Ja. Jeder Charakter führt eigene Notizen über dich: Namen, Pläne, was gerade in deinem Leben los ist, Zusammenfassungen eurer Anrufe und die Mitschriften deiner letzten 5 Anrufe mit ihm. So knüpft jeder Anruf an den letzten an. Die Charaktere teilen ihr Gedächtnis nicht untereinander. Deine Stimme selbst wird nie gespeichert.

Anrufe enden automatisch, wenn deine Minuten aufgebraucht sind (der Charakter verabschiedet sich vorher), nach etwa 45 Sekunden Stille, nach 3 Minuten stummgeschaltet, wenn die Verbindung zu deinem iPhone abbricht oder wenn das Gespräch gegen unsere Inhaltsregeln verstößt. So verbraucht ein vergessener Anruf nicht deine Minuten. Siehst du „Gerade sind alle Leitungen besetzt“, versuch es in einer Minute noch einmal; dabei werden keine Minuten verbraucht.

Prüf, ob Allomi auf das Mikrofon zugreifen darf: Öffne auf deinem iPhone die App „Einstellungen“, geh zu „Datenschutz & Sicherheit“ → „Mikrofon“ und schalte Allomi ein. Prüf auch, ob der Anruf stummgeschaltet ist.

Die Sprache der App. Um sie zu ändern, tippe in Allomi auf Einstellungen → Sprache → App-Sprache; dann öffnen sich die iOS-Einstellungen für die App.

KI kann sich irren oder sich falsch erinnern. Beantworte nach dem Anruf die Frage „Wie war das Gespräch?“ mit dem Daumen nach unten. Wenn etwas wirklich nicht in Ordnung war, schreib uns mit dem Namen des Charakters und der ungefähren Uhrzeit des Anrufs. Du kannst auch das Gedächtnis dieses Charakters löschen.

• Freiminuten: einmalig 10 Minuten, um Allomi auszuprobieren. Es gibt sie nur einmal pro Gerät.
• Abo: Allomi Plus gibt dir 200 Minuten im Monat, Allomi Pro 500 Minuten im Monat, monatlich oder jährlich bezahlt. Auch bei jährlicher Zahlung kommen die Minuten jeden Monat. Nicht genutzte Minuten des Tarifs werden nicht in den nächsten Monat übertragen.
• Minutenpakete: 60 Minuten zum einmaligen Aufstocken, erhältlich mit aktivem Abo unter Einstellungen → Tarif → Mehr Minuten. Mit Plus siehst du zuerst den Wechsel zu Pro und das Paket als zweite Möglichkeit. Minuten aus Paketen verfallen nie, auch nicht nach dem Ende deines Abos.

Minuten werden sekundengenau gezählt, solange ein Anruf verbunden ist, bei Anrufen, die du startest, und bei eingehenden Anrufen, die du annimmst. Sie werden in dieser Reihenfolge verbraucht: Tarif, Freiminuten, dann Pakete.

Freiminuten kommen nach einer kurzen Prüfung bei Apple, ob dieses iPhone sie schon einmal bekommen hat. Steht in der App „Deine Freiminuten sind noch unterwegs“, warte kurz und versuch es noch einmal. Freiminuten gibt es nur einmal pro Gerät. Wenn du die App neu installierst oder auf demselben iPhone ein neues Konto anlegst, kommen keine weiteren dazu.

Geh zu Einstellungen → Info → Käufe wiederherstellen oder tippe auf dem Kaufbildschirm auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du im App Store mit dem Apple Account angemeldet bist, mit dem du bezahlt hast. Ein aktives Abo geht dann auf das Allomi-Konto über, das du gerade nutzt.

Minuten aus Paketen bleiben bei dem Allomi-Konto, in dem du sie gekauft hast. Damit sie und das Gedächtnis deiner Charaktere auf ein neues iPhone mitkommen, melde dich zuerst an (siehe unten).

Abos verwaltet Apple. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → Allomi und tippe auf „Abo kündigen“. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, damit es sich nicht verlängert. Deinen Tarif behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Wenn du die App oder dein Allomi-Konto löschst, wird ein Abo nicht gekündigt.

Erstattungen laufen über Apple. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com anfordern. Wir selbst können keine Erstattungen ausstellen. Wird eine Erstattung gewährt, werden die Minuten aus diesem Kauf entfernt.

Nur wenn du es erlaubst, für jeden Charakter einzeln. Ein Charakter kann im Gespräch anbieten, dich anzurufen; es ändert sich nichts, bis du nach dem Anruf auf „… darf mich anrufen“ tippst oder auf der Seite des Charakters in den Einstellungen Darf mich anrufen einschaltest. Die Anrufe klingeln wie jeder andere Anruf, auch auf dem Sperrbildschirm, und zeigen den Namen des Charakters mit „Allomi-Audio“. Sie erscheinen in der Anrufliste der Telefon-App; tippe auf einen Eintrag, um den Charakter zurückzurufen.

• Für alle: Einstellungen → Eingehende Anrufe → Anrufe von Charakteren.
• Für einen Charakter: Einstellungen → Charaktere → der Charakter → Darf mich anrufen.
• Wie oft: Unter Einstellungen → Eingehende Anrufe → Wie oft wählst du „Nur wie im Anruf verabredet“, „Manchmal (bis zu einmal am Tag)“ oder „Öfter (bis zu dreimal am Tag)“.
• Ruhezeiten: Stell unter Einstellungen → Eingehende Anrufe „Ruhezeiten von“ und „Bis“ ein. Ein Anruf, der in die Ruhezeiten fallen würde, wartet, bis sie vorbei sind.

Prüf, ob eingehende Anrufe für alle und für diesen Charakter eingeschaltet sind, ob gerade deine Ruhezeiten laufen (dann wartet der Anruf, bis sie vorbei sind) und ob du noch Minuten hast; ohne Minuten rufen Charaktere nicht an. Dein iPhone braucht außerdem eine Internetverbindung, und „Fokus“ oder „Nicht stören“ können diese Anrufe stummschalten wie jeden anderen Anruf.

Ja, sobald du annimmst, genau wie ein Anruf, den du selbst startest. Verpasste und abgelehnte Anrufe kosten keine Minuten.

Nein. Allomi legt automatisch ein Konto für dein iPhone an. Damit das Gedächtnis deiner Charaktere und deine Käufe auf ein neues iPhone oder nach einer Neuinstallation mitkommen, melde dich unter Einstellungen → Konto → Anmelden mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse an. Auf dem neuen iPhone meldest du dich genauso an: Tippe beim ersten Öffnen von Allomi auf „Ich habe schon ein Konto“ oder geh zu Einstellungen → Konto → Anmelden.

Geh zu Einstellungen → Charaktere, öffne den Charakter und tippe auf Gedächtnis löschen. Der Charakter vergisst alles über dich: Notizen, Zusammenfassungen und den Gesprächsverlauf. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Andere Charaktere sind davon nicht betroffen.

Geh zu Einstellungen → Konto und tippe auf Konto löschen. Bist du nicht angemeldet, steht dort Daten löschen. Beides löscht sofort dein Konto, das Gedächtnis aller Charaktere, deinen Anrufverlauf und deine restlichen Minuten. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du „Mit Apple anmelden“ genutzt hast, wird auch diese Verbindung getrennt.

Ein Abo rechnet Apple ab, du musst es separat kündigen (siehe oben). Wenn du nur die App löschst, bleibt dein Konto bestehen.

Nein. Deine Stimme wird nur übertragen, während du sprichst, damit daraus Text werden kann, und nie gespeichert. Die Charaktere erinnern sich über Text an dich. Die Datenschutzerklärung (auf Englisch) erklärt genau, was gespeichert wird, wie lange und wer es verarbeitet.